山南单样本-实体瘤组织58DNA+22RNA基因检测
样本类型
组织
价格
5700元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测在山南的哪些医院可以做?还是必须去指定机构?
- 基因检测通常不由医院直接完成,而是由医院合作的第三方独立医学检验所进行。在山南,您可以通过您的诊治医生或我们的服务网络来安排。我们会协调样本的合规寄送,您通常无需亲自前往实验室。具体流程,我们的本地服务顾问可以为您详细安排。
- 如果我对检测过程或结果有疑问,或者需要帮助,应该联系谁?
- 在检测的全过程中,您都有专属的服务顾问。任何疑问,您都可以随时联系他/她。报告解读也是由我们的专业团队负责,他们会确保您的问题得到解答。
- 现在付5700,以后如果检测技术升级了,能用老样本免费升级重测吗?
- 您好,通常不能。基因检测技术迭代快,但每次检测都是独立的服务。如果未来有新的检测panel或技术,需要使用新的样本进行检测,并按照当时的项目和新价格付费。保留的样本多用于本次检测,不支持免费升级。
- 在山南不同的医院做的病理,都能用来做你们这个检测吗?
- 您好,可以的。只要是在中国境内有资质的医院进行的肿瘤手术或活检,所形成的石蜡包埋组织块(蜡块)或切片,并且病理报告明确诊断为恶性肿瘤,通常都可以作为样本送检。您只需要在山南我们的服务点办理时,提供相关病理材料即可。
- 这个检测的服务流程是怎样的,能简单说一下吗?
- 服务流程清晰便捷:1. 在线咨询与下单(费用5700元,为自费项目);2. 预约山南本地采样或接收邮寄套装;3. 完成采样并寄送;4. 实验室检测;5. 报告出具与发送;6. 专业顾问提供电话解读。全程有专人跟进。
用户评价 (13条,均分4.7)
流程都挺好,报告第9天出的。唯一不太满意的是,报告里提到的几个临床试验,有的离我所在省份太远了,不太方便。希望以后匹配临床试验时,能更多考虑地域可及性,或者提供一些远程入组的指导信息。
机构回复
非常感谢您的建议,这一点非常实际。我们已记录,将在后续的临床试验匹配服务中,努力优化地域筛选与远程入组信息的提供,让信息更具可操作性。
我是因为有BRCA家族史,提前做筛查。检测结果显示我携带了致病变异,虽然结果让人难过,但等于给我敲了警钟。我可以提前开始制定严格的监测计划,甚至考虑预防性措施。这是用知识赢得了提前应对的时间。
机构回复
感谢您的勇气和分享。遗传性肿瘤筛查的意义正在于此——将风险管控的主动权交到您手中。我们提供专业的遗传咨询支持,陪伴您制定后续的健康管理计划。
我妈妈是肺癌术后复查,医生建议做个全面的基因检测看看有没有复发风险。整个流程比想象中简单,我们通过线上咨询下单,顺丰上门取走了样本,完全不用我们自己操心寄送。一周左右就收到了电子版报告,线上解读的医生讲得特别耐心,把那些复杂的突变名字都解释成了我们能听懂的话,感觉心里踏实多了。
机构回复
感谢您的认可!我们一直致力于优化物流和线上服务,让患者家属省心。专业的遗传咨询解读是我们的责任,能帮助您更好地理解报告,我们也很欣慰。祝阿姨后续康复顺利!
陪同患癌的太太来做检测。咨询时我提了不少关于保险和报销的问题,顾问不仅回答了,还整理了一份不同保险公司可能的报销材料清单发给我。虽然事情不大,但这份额外的用心,让我们觉得服务很全面,不只是做个检测而已。
机构回复
抗癌之路不易,任何能减轻家庭负担的细节我们都愿意多想一步。很高兴我们的增值服务能切中您的需求。后续在报销过程中如遇问题,仍可随时咨询我们。
给家人做的化疗前检测。咨询时问了很多隐私问题,顾问没有不耐烦,反而拿出他们的隐私政策条款一条条给我讲,告诉我数据存哪儿、谁有权限看、怎么删除,挺透明的。就是价格确实不便宜,希望能进医保就好了。
机构回复
非常感谢您的详细反馈。价格问题我们非常理解,目前正积极与相关方沟通,争取让更多患者受益。同时,我们始终秉持透明原则,确保用户对其数据享有充分的知情权和掌控权。
我是乳腺癌术后一年多,想看看有没有新突变。预约取样的护士上门特别准时,还带了齐全的冰包和材料。操作前反复核对信息,手法温柔,看我有点担心,一直轻声安慰我。这种细节上的体贴,对病人来说太重要了。
机构回复
听到您对上门护士服务的认可,我们非常欣慰。我们一直要求采样团队不仅要专业,更要给予客户温暖和尊重。希望我们的服务能为您后续的健康管理带来有价值的参考。
咨询体验很好,顾问很专业。但拿到报告后,感觉部分用药推荐部分还是偏学术化,虽然电话解读了,但自己再看时还是有些地方迷糊。如果能附上一页更通俗的‘核心结论摘要’,给患者本人看就更友好了。
机构回复
非常感谢您提出的宝贵建议!我们已记录,并正在评估在报告体系中增加更简明的患者版摘要的可能性,以提升阅读体验。再次感谢您的反馈!
检测结果很有用,客服态度也不错。但我觉得整个流程中,纸质材料太多了,从知情同意书到报告,其实很多都可以电子化,既环保也方便保存。现在都数字时代了,希望可以多提供电子选项,让我们自己选择要不要纸质版。
机构回复
感谢您的环保建议,这非常棒!我们正在加快推进流程的无纸化,未来会优先提供电子版报告和文件,并将纸质版设为可选项目。谢谢您帮助我们变得更好!
父亲直肠癌手术后,医生建议做检测指导后续治疗。检测很全面,DNA和RNA都做了,还预测了免疫治疗的效果。报告里不光有基因列表,还有针对各个突变的用药和临床试验推荐。我们拿着报告和主治医生讨论,很快就定下了化疗+免疫的方案,现在父亲恢复得不错。
机构回复
非常高兴我们的检测报告能为令尊的治疗方案制定提供有力支持。术后精准治疗是关键,全面评估DNA和RNA能更全面地揭示治疗机会。祝愿老先生早日康复!
为了给家人找靶向药方案做的检测。最满意的是他们支持多种样本类型,我们用的是旧的手术蜡块,省去了再次穿刺取样的痛苦。物流是冷链运输,有实时温度监控,感觉特别专业。报告里不仅列了突变,还有详细的临床意义解读和药物信息,对医生帮助很大。
机构回复
能减轻患者的取样负担并提供可靠的结果,是我们设计该产品的重要初衷。感谢您对我们专业物流和报告深度的肯定,我们会坚守这份严谨,为临床决策提供扎实依据。
报告速度不错,但等待的这几天还是感觉像过了几个世纪。拿到报告看到有匹配的靶向药,心里石头落地一半。另外,报告里附带的遗传风险评估部分,虽然我家用不上,但觉得挺全面的。
机构回复
非常理解您在等待期的焦灼心情,我们也在持续优化流程以缩短周期。很高兴报告结果带来了希望。全面的检测内容是为了覆盖不同患者的需求。我们会持续陪伴,祝治疗有效!
因为涉及遗传信息,我特意问了如果以后你们公司不做了或者被收购,我的数据怎么办。得到的答复是会有完善的客户数据处置预案,确保无论公司状态如何变化,我的数据安全与隐私承诺不变。这个长远考虑让我决定下单。
机构回复
您提的这个问题非常关键。我们已制定完备的数据安全连续性计划,包括业务变更或终止时的客户数据处理方案,核心原则是始终保护用户隐私权益。感谢您对我们长期承诺的信任。
因为要用于靶向用药参考,所以对检测的准确性和全面性要求很高。咨询时,顾问没有回避其他竞品,而是客观地帮我分析了不同产品的侧重点,最后我自己选择了这个58+22的套餐。这种坦诚不忽悠的态度,让我最终信任了他们。
机构回复
感谢您的信任!我们相信,只有客观呈现事实,帮助用户根据自身需求做出最适合的选择,才能建立长久的信任。很高兴我们的坦诚获得了您的肯定。
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